Kalite Politikamız

  1. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri İhtiyaçlarının Anlaşılması: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlamak ve karşılamak için düzenli olarak geri bildirim toplamak.
    Zamanında Teslimat: Ürünlerimizi müşterilerimize eksiksiz ve söz verdiğimiz zamanda teslim etmek.
    Sorun Çözümü: Müşteri şikayet ve önerilerini hızlı ve etkili bir şekilde ele alarak çözmek.
  2. Ürün Kalitesi: Yüksek Standartlar: Üretim süreçlerimizde ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uymak.
    Sürekli İyileştirme: Teknolojik yenilikler ve sektördeki gelişmeleri takip ederek ürün kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek.
    Hammadde ve Tedarikçi Kalitesi: Kullandığımız hammaddelerin ve tedarikçilerin kalitesini düzenli olarak denetlemek ve iyileştirmek.

3. Çalışan Katılımı ve Eğitimi: Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırmak amacıyla düzenli eğitim programları düzenlemek.
İş Sağlığı ve Güvenliği: Çalışanlarımızın güvenli ve sağlıklı bir ortamda çalışmasını sağlamak.
Takım Çalışması: Çalışanlarımız arasında işbirliği ve takım ruhunu teşvik etmek.

4. Süreç Yönetimi: Süreç Kontrolü: Üretim süreçlerimizi düzenli olarak izlemek, kontrol etmek ve optimize etmek.
Verimlilik: Üretim verimliliğini artırmak ve kaynakları etkin bir şekilde kullanmak.
Dokümantasyon: Tüm süreç ve operasyonların dokümantasyonunu düzenli olarak güncellemek ve erişilebilir kılmak.

5. Çevreye Duyarlılık: Çevre Koruma: Üretim faaliyetlerimizde çevresel etkileri en aza indirmek için sürdürülebilir uygulamalar hayata geçirmek.
Atık Yönetimi: Atıkların doğru ve etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamak.
Enerji Verimliliği: Enerji kaynaklarını verimli kullanarak çevresel sürdürülebilirliğe katkıda bulunmak.

6. Yasal ve Etik Uyum: Yasal Gereklilikler: Faaliyetlerimizde tüm geçerli yasal düzenlemelere ve standartlara uymak.
Etik Değerler: İş ahlakına ve dürüstlük ilkelerine uygun olarak faaliyetlerimizi yürütmek.
Şeffaflık: Tüm iş süreçlerinde ve ilişkilerinde şeffaflık ve hesap verebilirliği sağlamak.

7. Müşteri İlişkileri: Uzun Vadeli İlişkiler: Müşterilerimizle uzun vadeli ve güvene dayalı ilişkiler kurmak.
Proaktif Yaklaşım: Müşteri taleplerine proaktif ve çözüm odaklı bir yaklaşımla yanıt vermek.
Katma Değer: Müşterilerimize değer katan yenilikçi çözümler sunmak.

8. Sürekli İyileştirme: Performans Ölçümü: İş süreçlerimizin performansını düzenli olarak ölçmek ve değerlendirmek.
Geri Bildirim: İyileştirme alanlarını belirlemek için çalışanlar ve müşterilerden gelen geri bildirimleri değerlendirmek.
Yenilikçilik: Sürekli iyileştirme kültürünü teşvik etmek ve yenilikçi fikirleri desteklemek.